Google Meet

Qu'est-ce que Google Meet ?

Google Meet est l'outil de visioconférence intégré à Google Workspace. Les équipes commerciales qui utilisent Google s'en servent pour les entretiens de prise de contact, les démonstrations et les réunions avec les clients ; les enregistrements et les transcriptions sont automatiquement sauvegardés sur Drive.

Pour une équipe travaillant directement dans Workspace, c’est sur Meet que les détails de l’affaire sont définis. Les exigences, les contraintes et les critères de décision sont tous exprimés à voix haute lors d’un appel. La transcription est ensuite enregistrée dans un dossier Drive où elle reste accessible, et la proposition est rédigée à partir des souvenirs du commercial concernant une conversation qui a déjà été entièrement enregistrée.

L'écart entre les appels Google Meet et vos documents commerciaux

Les transcriptions sont enregistrées dans Drive et y restent

Le fichier est enregistré automatiquement et n'est pratiquement jamais ouvert.

La prise de notes entre en concurrence avec l'écoute

Les représentants se contentent de taper au clavier au lieu d'interagir, et les notes ne mentionnent toujours pas l'essentiel.

Les détails s'estompent avant que l'écriture ne commence

La contrainte que l'acheteur a mentionnée une fois est celle sur laquelle la proposition devrait s'articuler, et c'est pourtant la première chose que l'on oublie.

Les réponses écrites ne tiennent pas compte des objections

Les questions soulevées en direct reçoivent une réponse en direct, puis disparaissent du document.

La lenteur de la reprise freine l'élan

Le délai entre l'appel d'offres et la soumission des propositions laisse une marge de manœuvre aux concurrents.

Personne ne fait le point entre les réunions

Les entretiens de prospection, techniques et commerciaux constituent chacun une pièce du puzzle, mais personne ne les assemble.

Ce que Cobl fait avec vos appels Google Meet

La transcription en tant que contexte

Cobl lit la transcription de la réunion et s'en sert comme source pour rédiger le document.

Exigences formulées par l'acheteur

Ce qu'a dit le prospect détermine le contenu de l'argumentation présentée dans le document.

Traitement des objections par écrit

Les préoccupations soulevées lors de la réunion téléphonique sont abordées directement dans la proposition ou la réponse.

Fonctionne dans plusieurs réunions

Plusieurs appels concernant la même transaction peuvent donner lieu à un seul document.

Rédiger immédiatement après l'appel

Rédigez une première version tant que la conversation est encore d'actualité.

Une structure et une image de marque cohérentes

Tous les documents respectent la même norme, quelle que soit la personne qui a présidé la réunion.

Foire aux questions

Cobl s'intègre-t-il à Google Meet ?

Oui. Cobl s'intègre à Google Meet, ce qui permet aux équipes de rédiger des propositions et des réponses à des appels d'offres en s'appuyant sur les transcriptions des appels.

Quelles données de Google Meet Cobl utilise-t-il ?

Les transcriptions des appels et les métadonnées des réunions associées à la transaction.

Dois-je activer la transcription ?

Oui. Pour que Cobl puisse s'appuyer sur une transcription, celle-ci doit exister ; il faut donc que l'enregistrement ou la transcription soit activé(e) pour la réunion.

Est-ce que cela fonctionne également avec Google Drive ?

Oui. Les transcriptions de réunions enregistrées dans Drive peuvent être associées au contenu de référence que Cobl utilise à partir de votre bibliothèque Drive.

Puis-je utiliser Meet Context avec mon CRM ?

Oui. Le contexte de l'appel est associé aux fiches du CRM, de sorte que le document reflète à la fois la conversation et la transaction.